为不断提升自助设备运行效率，工行日照分行针对前期自助设备运行指标落后的情况，组织现金中心人员积极查找原因，认真分析，针对问题加大管理力度，有的放矢，认真落实相关措施，效果明显，自助设备运行效率较以前取得较大提高。

    一是做好自助设备运行情况分析。该行通过调取自助设备业务报表，认真分析全辖每台机器库存高低的具体原因，通过业务量报表，逐台找出起伏较大、影响运行的自助设备存取款规律，根据这些规律，合理匡算台均加钞用量，及时调整网点加卸钞次数，促进自助设备运行效率提升。

二是加强设备运行维护管理。该行与网点自助设备管理人员沟通联系，掌握辖内机器运行情况一手情况，联系设备维修人员对易出常出故障机器进行维护，更换部件，调整相关设置参数，提高设备正常运行率。

三是加强非工作日值班管理。该行在节假日和周末期间每日安排专人值班，通过ATM监控平台，实时监测自助设备的运行状态，对出现缺纸、缺钞、卡钞等故障的机器，及时通知相关网点管理人员进行维护处理，保证自助设备的正常运行。

四是优化自助设备加钞流程。该行严格执行自助设备“三集中”管理模式，对城区行所有离附行设备集中供应合格钞券，同时规范加卸钞操作程序，将每台设备加卸钞时间控制在5分钟以内，减少管理时间状态，提高设备运行率。（赵春玲）

责任编辑：张慧