“真是太谢谢你们了，我都不敢相信，现在办理贷款真的可以这么贴心，这么方便！这下终于可以安心过个元旦了！”在面签完所有的住房贷款及贷后抵押手续以后，刚刚生产完不足半月的高女士，对前来上门服务的建行岚山支行的工作人员惊喜地说道。

原来在12月20日，岚山支行接到高女士电话，咨询办理住房贷款是否需要本人现场面签，在得到工作人员的肯定答复后，高女士为难了，“这对我来说还真是个大困难，我月初刚签的合同，开发商说明年1月就要交房，这马上节假日了，我担心贷款办晚了没放下款影响我交房，可这会我刚剖腹产一个多星期……”

了解到这一情况后，岚山支行个金部的工作人员告诉高女士：“别着急，如有需要可以上门服务，我们协调一下相关岗位人员上门为你一次办好所有手续。”于是24日下午岚山支行两名工作人员携带相关面签材料，按照与高女士约定的时间，来到她阳光海岸小区的家中。不到半个小时就面签完了贷款所需材料手续，并一次性告知了高女士放款后如何还款等流程。岚山支行一次贴心又暖心的上门服务实实在在解决了高女士一家的“大困难”。（葛晓昕）

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