12月13日，一名60岁左右的客户曹女士来到中国银行日照东港支行营业部，要求理财经理为其赎回理财产品并将赎回到账的资金马上提现，声称有一个投资项目急需用钱。

支行理财经理在与曹女士进一步交流后了解到，曹女士从好友处得知有一个养小白鼠的投资平台，且该好友声称投资3万元本金，四个月后就能得到第一笔返利，一年后能赚1.25万，投资三年便可以到手7.5万元。这些信息立马引起了支行理财经理的警觉，她结合该行每日“平安中行”公众号所学相关案例，判断客户可能遭遇了一起电信网络诈骗案件，于是向支行运营副职进行了情况汇报。

支行经运营副职与客户再次沟通得知：客户曹女士是一名家庭主妇，在好友的推荐下认识了一位在网络上投资养小白鼠的大姐，说可以帮助她赚大钱。因客户买的理财产品赎回资金暂时未到账，该行理财经理在跟客户解释的同时，期间客户又多次接到这位大姐的电话，催促其抓紧提现，以免误了投资的最佳时间。曹女士挂断电话后，支行运营副职找出“平安中行”公众微信号刊登相似的诈骗案例再次对其进行劝阻，客户以上厕所为由随后悄悄离开。上午10时许，曹女士再次回到网点，身旁跟着电话中的“大姐”（年纪在70岁左右），该“大姐”不断催促客户立即将资金提现投资小白鼠平台。

鉴于此，支行立即启动应急预案，支行工作人员继续对曹女士进行劝阻，但曹女士表示自己已考虑清楚，愿意自己承担一切，让银行工作人员抓紧帮她提出现金，别耽误其赚钱，其他的不用银行工作人员考虑。眼看着曹女士已深陷骗局之中，不听劝阻，支行运营副职果断拨打了“110”报警电话。派出所民警赶到银行网点后，陪同客户曹女士的“大姐”表现较紧张，想快速溜走。在警方劝说开导下，曹女士终于醒悟，意识到高额返利背后的陷阱，表示不再投资该项目，该陪同“大姐”意识到自己也是受害者，表示不再劝说曹女士投资，将配合民警调查。同时支行工作人员帮助曹女士关注了“平安中行”公众号，同时安装使用“国家反诈中心”App，学习反诈知识，提升防范能力。客户对支行工作人员认真负责的工作态度表示了感谢。

近年来，发生在熟人之间的诈骗案屡见不鲜，老年人群体因防范意识淡薄成了骗子的专盯对象。防人之心不可无，熟人介绍的投资也未必可靠，曹女士因轻信熟人介绍的“小白鼠”投资平台可以高收益高返利，险些落入不法分子的诈骗陷阱。中国银行日照分行在此提醒广大客户，投资请到正规金融机构，世界上没有天上掉馅饼的好事，无非是骗子们吸引贪心人的诱饵，守好钱袋子，谨防诈骗。（王雨萌）

责任编辑：张慧