“这下可好了，以后为孩子充饭卡就方便了，而且也不用担心孩子把饭钱乱花了。”近日，在农行莒县阎庄分理处的营业大厅里，前来为孩子开通“智慧食堂”业务的尤女士表示，原来孩子充餐费，要么是转给班主任老师代为充值，要么孩子自己带钱去充值，不仅麻烦、效率低，而且还要防范孩子将餐费挪作他用，现在通过农行的“智慧食堂”服务，自己就可以直接通过农行掌银随时随地为孩子充值，而且可以实时掌握餐费使用情况。

在校学生的饮食问题是家长、学校和社会关心的重要问题，餐费有没有如数充到饭卡、餐费到账及时不及时、学校对账方便不方便都是影响学生用餐的重要方面。传统的管理模式下，学生、家长、老师和学校都遇到了不少问题。对家长来说，餐费发班主任老师代缴不仅容易出现错账而且由于老师工作繁忙往往不及时耽误孩子吃饭，让学生自己充，充值排队占用宝贵的学习时间，而且孩子常常将餐费挪作他用，养成乱花钱的习惯；对学校来说，手工收费，对账手续繁琐、工作量大，而且常常出错。

今年以来，农行日照分行将解决学校食堂充值、对账难作为深入推进党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动的重要方面，深入发挥金融科技优势，投入专项资金，为学校量身打造智慧餐饮解决方案。“智慧食堂”上线后，不仅实现了线上实时缴费充值，还能方便家长随时查询饭卡余额、了解学生用餐明细，学生吃得开心，家长管理也省心。

“像以前，孩子在学校里吃没吃饭？还有孩子钱花在什么地方了？是花在吃饭上还是其他方面？家长们都一无所知。”五莲县第一中学生活科科长魏本密介绍，上线农行“智慧食堂”后，学生家长可以在任何地方，任何地方任何地点都能适时掌握孩子的消费动态，并在线上为孩子饭卡进行充值，对孩子每天消费和每顿消费均可以设定限额，避免孩子不合理消费，把钱花在不该花的地方。

除此之外， 魏科长还表示，之前使用原系统的时候，学校还要安排专人充值，学生大量聚集在办公室充值，效率低、出错率稿，对账非常麻烦，现在这些问题都随着农行“智慧食堂”的上线迎刃而解。不仅如此，非接化的充值服务也可以有效避免人员聚集，为校园疫情防控提供有效支持。

“我们制作了简介易懂的缴费指南分发给每一位家长，同时，组建微信线上答疑群，开通24小时线上服务，充分保证家长充值顺利、学生用餐愉快。”农行日照分行网络金融部总经理杨洪波表示，期间，为方便学生家长尤其是偏远乡镇家长开通“智慧食堂”服务，该行除工作日全天在全部网点为学生家长开通“智慧食堂”业务“绿色通道”外，每逢周末，该行还组建上门服务团队，携带业务设备，分赴各乡镇集中为家长办理业务。

“农行的服务特别周到，考虑到我们平常上班，特别把时间安排在周末，而且驱车40公里来给我们办业务。”近日，家住莒县碁山镇李家沟村的王女士顺利开通农行“智慧食堂”业务，农行贴心的服务给她留下了深刻的印象。

据了解，除了传统的刷卡就餐，农行日照分行还在有条件的学校相继推出了刷脸就餐服务。相比刷卡就餐，刷脸就餐的体验更好，而且就餐效率更高。“感觉别新鲜，有一种高大上的感觉，而且再也不用担心忘带饭卡的烦恼了。”日照市开发区中学的焦自丽同学对刷脸就餐赞不绝口。

“客户的需要，就是我们努力的方向。下一步，农行日照分行就继续发挥金融科技优势以及在智慧校园领域的成熟经验，为学校、家长和学生提供更加优质、高效的‘智慧食堂’服务以及其它丰富的智慧金融服务。”农行日照分行党委委员马瑞恩表示，截至目前，农行日照分行校园类“智慧食堂”服务已经覆盖全市超过40余所中小学校，服务家长5万余名。（陈明强）

责任编辑：张慧