今年以来，面临个人贷款业务量较大，个贷条线人员相对紧张的形势，工商银行日照分行不断加强人员管理，优化劳动组合，提高工作效率，全面提升个贷专业精细化管理水平，坚持科学发展与风险防范并重，持续推进个贷业务健康持续发展。

 加强人员管理，提高风险识别防范意识。该行定期对个贷条线人员配备、资质取得及劳动组合分工情况进行调研，不断进行优化和提升，进一步提高工作效率。定期督促个贷客户经理加强学习，进一步提升从业人员综合营销能力和风险识别能力。同时，加强案件防范警示教育，以案促改，吸取个人信贷类案件的经验教训，对日常工作中的风险案件进行通报、分析和总结，加强监督检查管理工作，提高客户经理队伍整体风险防范意识。

加强队伍培训，规范业务调查审查流程。该行注重加强个贷客户经理队伍专业素质培训，要求调查人员切实做到尽职调查，确保贷款申请事项真实，严格落实岗位职责，各支行定期开展自查自纠工作，对发现的问题及时进行整改。重点加强个人贷款调查、抵押、核准、放款等关键环节的业务流程管理，确保关键岗位换手操作，落实风险防控要求。

加强责任落实，推进业务处理中心建设。切实发挥好个贷业务处理中心的作用，认真做好操作风险、道德风险防范工作。进一步深化中心建设，加快业务处理速度，严格落实前中后台分离和换手操作，有效防范风险。进一步明确各操作环节责任，重点防范用印、办抵、放款风险，加强抵押专线的应用和管理，紧抓责任落实，做好各项服务保障工作，全面提高个贷条线业务处理能力和风险防控水平。(许明月)

责任编辑：张慧