近期，为持续深入推进我行合规文化建设，深植合规文化核心理念，深挖内控合规“价值创造年”主题活动特色，打造实践平台，在全省以“合规促发展开创普惠金融新时代”为题向“小微企业信贷业务领域”开展的“合规有实招”典型经验做法总结及评选活动中，工商银行日照分行“合规有实招”护航小微信贷业务稳健发展总结视频上榜省行展示平台。

全面深化管理，加强风险防控。2021年，该行将小微企业信贷业务纳入分行全面深化管理巩固提升工作内容，通过加强客户经理队伍建设、强化监督检查等措施，持续培养合规操作习惯，落实尽责履职岗位要求。同时注重强化风险合规意识，在信贷专业条线提高警示教育，做到知敬畏、存戒惧、守底线。

严控风险促合规经营。近年来，该行不断加强小微企业信贷领域风险管控工作，严格把控信贷风险，强化风险合规意识。一是加强调查排查，持续做好人员管理。通过“看、问、听、查”掌握信贷人员的工作动态。看：信贷人员与客户的交集密集程度，八小时以外的社交关系。问：走访客户询问是否存在“吃、拿、卡、要”现象。听：听取外部的声音和评论。查：查阅征信，检查办公桌、资料柜等，排查“双十禁令”执行情况。二是强化业务培训，实现全员合规。积极开展业务培训提升专职小微客户经理的专业素养，实现每个客户经理都具备识别风险、把控风险的能力，确保小微金融业务拓展工作的有效性和专业性。三是理性思维调查、贷后密切跟踪。贷前对调查材料进行合规审查调查，用理性思维去看待实物、分析问题；全流程执行“双人会晤”、“双人调查”、“双人面签”的要求；贷后密切跟踪企业贷款用途，及时掌握企业资金回笼情况，确保资金按期回笼，切实有效管控信贷风险。

党建引领促队伍建设。紧紧围绕“抓党建、带队伍、促发展”这条主线，始终以“头雁”标准要求自身，发挥“人”的作用、推动“事”的落实。定期与监管部门开展“党建引领聚合力、金融筑企促发展”活动；带着调研课题深入企业，共商解决方案，全力挖掘企业需求，助力企业复工复产，切实把党风廉政建设与业务经营发展有机结合。小微金融业务发展和合规经营始终走在国有大行前列，彰显大行担当。

    优质服务促高效为民。日照分行行不断优化创新，深耕普惠金融，积极开展小微金融服务模式的探索与实践。一是扩大宣传范围，力促小微金融业务快速发展。组织全辖员工利用微信朋友圈、白名单电话等方式宣传小微金融产品，并联动地方政府、工业园区推介小微金融客户。二是落实金融辅导员制度，以优质金融方案服务客户。近年来，以金融辅导员制度为契机，通过金融辅导员进企业，根据企业需求，在确保服务流程、业务资料合规合法的前提下，为客户提供解决方案。三是履行好告知义务，让客户知晓可为和不可为。业务办理前明确贷款用途、签署廉洁从业告知书，并要求客户签署承诺书。（杨茗舒）           

责任编辑：张慧