3月26日，建行日照岚山支行成功为岚山区某热力有限公司上线悦生活云平台。这是继两家液化气公司之后，岚山支行在民生缴费领域成功上线的又一支付场景。

上线前期，岚山支行开展了详尽的民意调研，并根据调研结果结合当地实际情况，为该热力公司制定了专属综合金融服务方案，由支行个金部牵头，联合支行综合部和营业室，组建任务型团队，上下协同，攻坚克难，耗时两个月，终于成功实现悦生活云平台在该热力公司的上线。自该平台上线后，当地热力用户便可通过建行手机银行、网上银行或扫描建行配置的商户二维码，进行取暖费查询与缴纳，足不出户即可办理业务，有效减轻了热力公司柜面收费压力，极大方便了广大居民的生活。

长期以来，建行不断延伸服务内涵，深入群众生活，扎根基层一线，了解群众需求，积极主动作为，着力提升服务质效，做群众心中的暖心银行。（翟亚男）

责任编辑：张慧