存钱、取款、转账、支付、理财、贷款……在当今社会，几乎人人都是金融消费者，保护金融消费者的权益也愈发重要。今年的3月15日，是全国第39个消费者权益保护日，为普及金融知识，更好地保护金融消费者权益，建行日照分行积极组织开展了多种形式的315金融知识宣传教育活动。

建行海曲支行青年员工走进周边社区、商圈，开展了以“春风化雨，宣教同行”为主题的金融知识宣教活动，受众客群以商户为主体，内容涉及现代金融知识的宣传普及、电信诈骗的防范和假币的识别等与商户工作生活息息相关的知识。活动期间，支行青年员工为商户发放了权益保护知识宣传册，并通过生动形象的案例和青年员工浅显易懂的讲解，增强商户对电信诈骗的警惕性，提高商户对金融知识的了解，对其金融理念给予正面导向。

建行石臼支行在网点内开展以“金牛踏春来，消保伴您行”为主题的消保知识有奖答题活动，客户利用等候时间积极参与答题，遇到难题时网点人员利用宣传手册和案例分析的方式为客户解答，在厅堂内营造了“全民答题”的良好氛围，达到金融知识宣传目的的同时，增强金融消费者获得感和安全感。

建行开发支行走进凌云汽车城，在沿街主要区域设置宣传展架、摆台，现场派发宣传折页，为客户讲解金融和消保知识，帮助广大金融消费者提高对金融产品的认知能力和自我保护能力，并在客流量较大的几家汽车经销商前台处设置了宣传折页的摆放栏，供后续消费者自取阅览

金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者，金融消费者权益保护不是一句口号，而是实实在在的行动。建设银行作为国有大型商业银行，始终将消费者权益保护贯穿在工作的点滴当中，多年来坚持做好金融知识宣传工作，充分发挥一线员工作为保护金融消费者权益“前哨兵”的作用，以网点为阵地，以金融知识为武器，把提高金融服务水平、维护金融消费者权益作为常态化工作推进，用优质服务让金融更有温度。（翟亚男）

责任编辑：张慧