社保卡作为有效身份凭证和惠民惠农财政补贴、养老金发放载体，有效方便了群众持卡办事，是日照市人社局着重推广的一项重要工作。近期，日照奎山松园村的村民们急需办理社保卡用来领取政府发放的失地补助金，作为社保卡的银行服务点，中国银行日照北京路支行积极践行社会责任，加班加点批量为松园村村民办理了一批社保卡。

社会保障卡领到手，就可以领取政府发放的补助金了，本是一件高兴的事，可却愁坏了松园村的老人们。原来，批量领到的社保卡需要本人到银行网点激活，可这些老人们一来去银行网点交通不便，二来老年人不会使用网点的自助设备。北京路支行在了解到此情况后，立马启动上门服务，以此解决老年人交通不便、不会使用智能设备等方面遇到的突出困难，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。“年纪大了，腿脚不好，自己也不会用你们那智能设备，多亏了你们的到来，真是太谢谢你们了”松园村的村民纷纷为支行的上门服务点赞。

一直以来，针对高龄客户、特殊群体客户，支行认真践行国有大行的责任担当，让银行服务走出厅堂，走到客户的身旁。今后的中国银行日照北京路支行，将一直秉承“以客户为中心”的服务宗旨，做到温度的银行。（刘慧）

责任编辑：张慧