工商银行日照市中支行从强化员工思想政治工作入手，进一步增强员工的依法合规经营、合规操作意识，通过多种形式，提升员工遵章守纪、合规操作的意识，进一步保障客户利益，更好的为客户提供服务。

一是强化保密意识，规范管理客户信息。该行要求全体员工在日常业务办理中，不复印、不抄录、不携带、不泄露客户信息资料，切实保护客户的隐私和合法权益，防范各类风险事件发生。

二是开展警示教育，增强合规意识。该行结合当前社会诈骗、不良案件频发的状况，有针对性地组织全体员工学习最新的防范措施，紧密联系银行业务特点，找准风险环节和防范重点，杜绝各类风险事件。

三是搞好教育培训，避免违规。针对互联网产品、各类便捷支付手段等带来的变化，该行重视对新型业务的集中培训工作，尤其要求现场管理人员必须先学一步，不仅自己要熟练掌握操作流程，而且要把握风险控制重点，有效指导和审核重要业务事项。

四是严格履行职责，制度落实到位。该行非常重视管理人员履职，要求分管行长、网点负责人和授权人员，各司其职、各负其责，以高度负责的态度，认真学习制度、严格履行职责，真正做到为客户负责。（褚风庆）

责任编辑：张慧