为贯彻落实总、省行网点工作会议精神，提高网点员工素质、以创新为出发点，全面提升网点员工的服务技能和服务能力，助力该行网点转型发展，激发网点经营活力。工行日照分行根据工作实际开展了以“转型发展我为先 创新发展我奉献”为主题的微创新活动，激发了网点员工的创新积极性和工作热情，取得了良好的效果。

一、活动目的明确。为达到创新效果，该行提出了三个方面的创新目的。一是提高创新意识。通过开展微创新活动，使员工树立“有创新才有发展”“创新人人可为”“创新就在身边”的意识，以理念创新带动行为创新，以行为创新带动网点转型发展。二是营造创新氛围。通过开展网点微创新活动，在员工中形成想创新、敢创新、会创新的工作局面，激发全体员工的创新热情。三是提升服务能力。通过创新活动努力使网点员工立足岗位，积极思考，以打造学习型组织，培养创新型员工，以创新为出发点，全面提升员工的业务技能和服务能力。

二、活动内容丰富。该行通过微创新活动，鼓励员工积极参与网点建设工作，充分发挥了网点员工主人翁精神。通过对员工在网点管理、竞争力提升、客户营销、业务操作、服务流程优化、考核机制建设等实际工作中，已经应用并有实际效果的一些好的经验做法进行梳理、挖掘、提炼、总结；或者是还没实施，待经过一段时间的试用，确实有改进、有微小改变的做法进行了征集，内容丰富。

 三、活动形式多样。该行在微创新活动开展过程中，不求大而全，而求细、专、精，注重实际效果。为此，该行广泛发动，集思广益，制定了创新目标，并定期、不定期召开了微创新活动推动会，进行创新理念培训，创新项目设计形式灵活多样，文案、PPT、动画等方式均在要求范围，实际效果良好。

四、活动效果显著。从2018年三季度到2019年6月，该行共收到网点创新作品57篇，评选出优秀作品16篇，有多篇被全省推广，取得了很好的效果，达到了活动目的。为鼓励员工持续开展微创新活动，该行对获奖员工进行了奖励，并对创新项目均在分行网讯平台上进行了展示，供全行网点员工学习交流，激发了员工创新积极性和工作热情。（张元正）

责任编辑：张慧