工行莒县支行认真贯彻落实上级行客户拓展部署要求，依托工行党费云平台优势，积极开展外出宣传服务，近日，成功为莒县直机关工委实现党员缴费全部上线，促进地方党员管理信息化等一揽子金融服务成功落地。

一、强化沟通，签订协议。该行客户经理在外出服务时了解到机关工委的金融需求，通过多次走访沟通，于今年6月与其达成投产党费云平台项目的意向，并签订缴费业务合作协议。

二、了解需求，体验服务。该行积极与机关工委协商系统推进有关问题，通过跟踪服务，充分了解客户的8000多名党员编码、党员缴费催缴及便捷操作等需求，让客户感受到工行智能化管理的独特魅力。

三、实时跟踪，全力指导。项目实施过程中，工行日照分行结算与现金管理部积极主动，全力做好技术支持，在批量导入党员数据信息及党员缴费测试过程中，实时跟踪，讲解指导，及时调试解决发现的问题。

四、稳固关系，拓展客户。通过项目投产，该行进一步稳固了与机关工委的合作关系，为全部党员在该行开户、办网银、手机银行，提供丰富的金融服务，让客户享受到高质量服务的同时，真正为客户带去方便。（蔡金娜）

责任编辑：张慧