2018年伊始，虽然是春寒料峭的时节，却抵挡不住人们前往工行开发区支行一探究竟的热情，是什么让他们感到如此新奇呢？记者了解到，原来是工行开发区支行重装开业后的智慧银行新模式吸引了他们。

走进装修一新的网点，首先映入眼帘的就是全新的智能自助终端，利用该终端设备客户可以自助办理包括银行卡开立，转账汇款、挂失冻结、账单查询、投资理财等在内的多种业务，免去了排队等待的烦恼。如客户办理一张银行卡，从身份证识别、人脸识别、拍照留存、签字确认到最终取卡领用，都在一台设备上完成，办理时间不超过5分钟，怎一个“快”字了得。

假如客户还是需要到柜台办理业务，他可以在去网点之前，先登陆工行手机银行，选择“惠生活-网点”，查看网点排队等候人数，并点击“立即取号”，足不出户即可先行办理排号，当客户到达网点后向柜台出示排队号码即可。

客户等候区内，红色的块状沙发彰显着时尚简约的气息，巨大的电子显示屏为客户及时带来各类咨询信息。合理的区域划分及人性化的设计，让客户能在等候时得到身心的放松并随时掌握排队等候情况。

在向里面走去，是高端大气又不失温馨舒适的理财区域，客户的所有理财需求均能在这里得到满足。桌面式的一体化电子显示屏，触屏设计，多屏互动，让演示更加生动，数据更加清晰直观。

工行开发区支行还有更多的智慧新模式等着我们去探寻。（崔琳）

责任编辑：张慧