今年以来,工行五莲支行把客户拓展作为一项基础性、长期性工作,采取部门网点联动、加强信息沟通、无效户转化等举措,取得了较好地营销效果。
一、职能部门与网点同步营销。该行公司业务部作为对公帐户营销的职能部门,除自身承担对公帐户维护、外拓外,还对各网点进行指导、调度和通报。二、行内与行外信息同步利用。由主要负责人带队分层公关,充分发挥工行网点优势、结算优势和各项优惠政策,以优质的服务赢得客户。三、新拓户与无效户转化同步进行。该行公司业务部与网点在大力做好新拓户的同时,密切协调配合,落实有效的激励机制,调动有关人员积极性和能动性,全力做好无效户的转化、睡眠户激活工作,提升开户有效户占比。(管成龙)
责任编辑:张慧
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