为切实提高公司干部职工的整体素质，端正服务态度，营造立足本岗、真抓实干、积极向上、风情气正的工作氛围，结合公交“为民办实事”精神，自11月起，公共汽车公司在全公司范围内组织开展了文明服务作风整顿活动。重点对安全行车、运营质量、服务规范、卫生整洁等工作标准落实情况督导、检查、整改；同时对管理人员责任心、工作作风、工作落实情况等查找问题。

为保障此次活动的顺利进行，公司结合实际情况，有针对性的进行安排部署。通过层层动员，充分利用微信群、公示栏等平台宣传活动内容，组织召开驾驶员会议，发放“文明服务作风整顿月活动”驾驶员明白纸，广泛宣传此次活动的重要性和必要性，以增强劳动纪律，改进工作作风为抓手，以提高服务质量，向优质服务要效益为目标。

活动中，公司文明作风整顿活动检查组分成多个小组，深入一线，以不定点、不定时抽查的方式，走上站点、走进车厢、调取车内监控，对行车规范、车容车貌、服务质量等情况进行全面大检查，及时掌握线路驾驶员的真实工作状态。并对车窗玻璃、车辆前挡风标志贴、操作平台、驾驶座区域等部位，进行着重检查，对于检查过程中发现卫生细节不达标等问题，现场立即整改。对不能现场整改的，要求在最短时间内解决问题。活动期间，共检查车辆1865台次，发现的121项问题也全部整改完毕。每个检查小组认真负责，坚持不走过场，互相配合，积极引导教育，检查与督导相结合，对后勤及管理层人员工作作风、责任担当、服务质量等进行了检验，将作风整顿活动引向深入。

此次文明服务作风整顿活动，公司上下联动，制度约束与教育培训并重，各方面取得了显著效果。公司将以此次文明服务作风整顿活动为契机，转作风、提效能，把稳思想舵，绷紧作风弦，为日照公交始终坚持平稳发展做出更大贡献。

责任编辑：张慧