一季度，日照分公司注重统筹协调，坚决打破旧思路，创新商业模式，实现非油业务半径的拓展。着力延伸主业产业链，促成当地政府、内外部单位优势互补，释放产业协同效应。因地制宜、因势利导，闯出非油营销新路子，指标完成率112%，销售同比提升71%，非油毛利完成率名列全省第三。

领着学，激发销售热情

今年以来，日照分公司紧紧围绕“红海”市场攻坚及扭亏脱困中心任务，坚决贯彻落实戴厚良董事长到山东调研时的系列讲话精神及山东公司2023年工作会议精神要求,积极拓展非油品业务，从思想上和行动上形成统一战线，同心同向发力，让广大员工深刻明白“薪酬业绩是干出来的”，激励员工干事创业热情，建立目标任务导向制，明确每日非油销售目标任务，做到及时总结、及时分析，逐步形成了良好的“晒一晒、比一比、评一评”的“比学赶帮超”氛围，掀起了全员客户开发高潮。

“新的一年，锁定什么客户群体能带动我们非油销售呢？”日照22站经理李栋思忖着。该站位于五莲山景区必经之路，过路游客较多，对烟草、零食需求量大，锁定这类消费群体，主动添加客户微信，并建立客户群，与顾客保持良好的沟通。久而久之，李栋的微信客户群这类客户人数越来越多。

站经理李栋抓住每期的营销政策，主推烟草、地方特产等春节促销商品。他根据之前营销活动销售数据，提前做好年货备货计划。在便利店设置陈列专区，精心打造产品堆头，激发顾客购买欲望。发动站内员工利用微信客户群的优势，把站里春节促销商品在朋友圈晒图，对外宣传造势，引起游客的关注，并对微信好友进行一对一服务，收效显著，截止4月末，22非油销售同比提升17.3%。

帮着算，明确攻坚方向

为充分调动员工开口营销的主动性和积极性，促使全体员工从“要我营销”到“我要营销”的转变，日照分公司将员工的收入与绩效挂钩，实行“多劳多得”的绩效考核模式，同时帮员工算销售、算利润、算收入，并充分利用经营分析会、定期分析通报加油站、员工的“战绩”，让加油站、员工充分认识到只有付出才有收获。

今年年初，宋媛媛了解到，离加油站10公里远的一家造船厂需要润滑油。但是由于该船厂原来有固定的供货渠道，面对商机，宋媛媛心里还是打起了鼓。

“面对机会，如果不争取，永远就是别人的。” 于是，宋媛媛鼓起勇气，三天两头登门拜访。好不容易见到厂长，哪知道刚表明来意，就被三言两语拒绝。

“拒绝是成功的开始！”面对客户拒绝，宋媛媛没有气馁，回去后仔细分析客户抗拒的原因，从中找突破口，为下次拜访做准备。就这样，她在一次次被拒中研究应对战术，慢慢为成功销售打下基础，赢得了客户好感和信任。

2月中旬，宋媛媛从这家造船厂接过日照12站有史以来第一笔润滑油销售大单，金额达5万余元；3月份，润滑油订单再次突破10万元！

“成功没有捷径，是一环扣着一环努力的结果。所以说，我是在一次次被拒绝中提升销售业绩！” 宋媛媛乐滋滋地说。

不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。12站的成功只是如今日照分公司围绕“红海”市场攻坚征途中的一个新起点，如今，日照分公司在党委班子的带领下，员工苦干、实干、巧干，明确攻坚目标，朝着更高的目标奋勇前进。

带着干，齐心协力攻坚

“物业公司是我们的固定客户，我们一定做好日常的客情维护，及时听需求、解需求。”“刘院长，春节福利您提出的需求我已经上报公司了，这两天一定给您答复，感谢您的等待与支持。”

在年货促销活动中，日照分公司机关员工带头做足市场调研，找准目标客户，定好客户开发方向，协助加油站做好客户开发维护，与他们一起加大客户走访力度，深度挖掘客户个性需求，多维度分析客户消费类型，做到精准营销，其中综合办公室（党群工作部）主任胡继成成功销售年货2.5万元，副主任张楠开发一家幼儿园，销售2.2万元。　　　

事事想在前、干在前，团结广大员工心往一处想、劲往一处使是日照分公司全体员工的真实工作写照。如今，在日照分公司已经形成了“全员参与营销，个个争当能手”的思想和行动自觉，大家积极主动投入到非油品营销攻坚战中，朝着攻坚“红海”市场、拓市创效的目标奋进。（丁明怀）

责任编辑：张慧