3月15日是消费者权益日,为切实营造安全放心的消费环境,维护消费者的合法权益,中国石油日照分公司党委与日照市质量技术监督局党委联合开展党建共建活动,在进销存各环节严守质量安全标准,以现场宣传等形式加强与消费者沟通交流,得到了当地重要媒体的采访报道,树立了品牌好形象。
质量是一种态度。从源头抓起,层层规范严把质量关,加强质量计量管理,提升服务质量,以质取胜。所有环节均在监控下操作,实行现场监控双确认,油站每月按要求20升标准计量桶,强化加油机自检。同时与质量技术监督局联系定期对加油机主板、编码器及流量计进行技术排查,充分利用信息技术优势,不断提高质量计量信息化管理能力。
质量是一种信念。密切关注加油服务等设备设施,保持设备设施状态良好,特别是加油机付油误差、库存油品质量、计量器具检定证书和便利店商品质量验收等数质量管理工作。重视并积极配合政府部门组织的抽检、专项维稳和联防等工作。加强油品验收管理,严格按照接卸程序操作。加强员工技能培训,增强服务意识,提高服务质量,同时不定时增加油品抽样频次,用数据及时发现并解决可能出现的质量问题,现已基本形成了“全覆盖、全项目、全流程”的质量计量监控体系。
质量是一种服务。有路的地方就会有加油站,“昆仑好客”24小时便利店为客户提供必要的商品补给,和保障油品质量一样,日照公司所属便利店,严把商品进货、储存、陈列、仓库管理关。实现先进先出,进、销、存一体化管理的经营模式,定期与质量技术监督局联合检查,绝不让一件劣质过期商品销售到客户手中。(丁明怀)
责任编辑:张慧
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