“你们的服务真是到位!员工周末不休息,开展便民服务活动,现在大冷天办卡不用出门啦。在家门口都能了解并享受到新的优惠政策。” 一位日照市高科园的社区居民办卡后高兴的说。12月24日,日照分公司移动发卡小分队在市高科园发放宣传单800多份,现场办理加油卡35张,受到了当地厂区的关注和社区居民的欢迎。
为提升中国石油品牌影响力,中国石油日照分公司东岚党支部联合中国联通公机关党支部成立“发卡进社区,移动发卡点”发卡小分队。发卡队每周组织一次活动,以加油站为中心覆盖方圆3公里内,进行游击式发卡。日照48站周边为高新区,拥有多家工厂、学校、社区等。发卡小分队结合前期的客户普查工作,每周巡回在社区门口、厂区门口,学校门口等上下班车流量大的地点搭建发卡点,推荐团体卡、教师卡、天使卡等优惠政策,现场办卡,现场充值,日均办卡达30余张,初战成功,发卡小分队又将目光又瞄向了莒县、五莲等城区站,真正做到了“发卡跟着客户走”。
日照分公司认真落实“机关诚心服务基层、领导诚心服务员工、员工诚心服务客户”的工作措施,大力开展“加油卡服务进社区”等便民服务活动,赢得了广大员工和客户的一致好评。“加油卡服务到社区”活动不但让广大居民和司机朋友了解“卡非互动、充卡折扣”优惠政策并得到更多实惠,而且提升了顾客对中国石油的认知度,进一步彰显了品牌形象。(丁明怀 )
责任编辑:张慧
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