6月5日,日照22站值班长袁从林成功识别一起诈骗案,让造假者当场现形,避免了2千多元的经济损失。
下午18点59分,日照22站值班长突然接到一个投诉电话,说今天从该站购买了一瓶过期気森林饮料,并要求给他2000元的“封口费”,不然就拨打95504投诉。
日照22站袁从林凭借多年的现场工作经验,遇事没有紧张,先礼貌稳住这一客户的情绪,第一时间和站经理李栋汇报,站经理李栋得知后也迅速来到现场,两人一起查看全天监控录像,还原了诈骗嫌疑人一天的诈骗过程。
当日下午13时34分,位于日照市市北经济开发区的日照22站,一辆车牌号为辽A5TY86的车辆司机到日照22站买了2瓶元気森林饮料,然后离开。
下午18点49分,该客户再次来到中午到过的货架,再次拿了3瓶気森林饮料,为遮人耳目,又拿了一瓶别的饮料,付款离开10分钟后,打电话投诉,口称要举报过期产品,企图诈骗2000元“封口费”,日照22站通过仔细查看监控,发现这两名客户第一次来故意在便利店盲区置放了一瓶过期的元気森林饮料,第二次来店直奔自己事先置放的区域购买,然后投诉,诈骗手段高明阴险,极易中招,日照22站在有理有据的拒绝了犯罪嫌疑人的赔偿要求的同时,第一时间选择了报警,通过站经理群里交流得知,该嫌疑诈骗犯先后用同样的手段去过日照10站、16站、19站和附近的中石化加油站。
日照公司日常工作中加强安全意识培训,才使得员工成功防范此次诈骗事件,充分展示出日照公司员工强烈的责任心和风险防范意识,成功避免经济损失。(丁明怀)
责任编辑:张慧
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