七月流火,八月未央,为全力抢抓秋收销售,中国石油日照分公司在做好常态化疫情防控工作的同时,多方出击,多措并举,全面打响秋收战役。
高站位部署。日照分公司8月21日召开秋收农柴销售专题会,会上由支部书记(片区经理)直接汇报分析所属区域市场形势及销售态势,听取片区秋收意见和建议,帮助解决实际困难,指导加油站完成销售指标。
全过程包保。由分公司、到片区、到加油站,由班子、到部门、到工作人员,建立了秋收包保制度,对农柴销售重点加油站从客户走访到预约送油、从计划完成到服务提升进行全过程的帮扶保障。
更细致摸排。该分公司预先调研三个片区用油需求,逐一做好秋收用油客户走访和摸底排查布置,真实了解客户需求,全面完善客户档案卡,一对一发放农柴客户电子券,做到无交叉、无空白。同时,根据走访情况,一站一策制定促销方案,跟踪问效,及时调整纠偏,确保政策执行扎实有效。
高标准服务。落实《加油站现场管理服务提升方案》,强化班前会管理,坚持手势操使用。第一时间向客户宣传推送惠农促销信息,营造秋收浓厚销售氛围。开辟农业用油专用通道,优先为农机具加油,减少农户排队等候时间。拓展便民增值服务,在站内为客户提供休息场所,提供免费热水、简餐等增值服务。 (丁明怀)
责任编辑:张慧
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