近日，受强冷空气影响，日照市气温大幅下降，造成多处道路结冰，交通堵塞，此次“超级”寒潮给置身返乡途中的自驾车司机带来诸多困扰。

针对此次“超级”寒潮降温幅度大、影响范围广等特点，日照公司以加油站综合管理、服务双提升为抓手，从优质服务再提升、资源配置再细化、应急措施再周密等方面，精心部署“暖心驿站”，实行靠前服务，让返乡司机进站就能感受到浓浓暖意。

为确保每一位返乡途中的司机，都能平安出行、顺利返乡过年。该公司一是对加油站进出口、加油通道等部位进行除冰扫雪工作，全力保障站内道路通畅；二是加强一线员工安全教育，提高员工应对突发事件能力，并完善恶劣天气应急预案，做好各项应急启动的准备工作；三是在加油站原有服务项目基础上增加针线包、暖手宝、休息区和餐饮区等免费服务项目，尽可能的满足广大客户需求；四是通过站内LED显示屏，以及加油服务现场及时发布最新路况信息，保障来往车辆出行安全；五是落实管理人员24小时值班制度，值班期间加强对罐区、加油现场、进出口，以及加油设备的巡查，在极端天气下全力保障油品供应。

据了解，该公司通过部署“暖心驿站”开展“暖心”服务，受到广大返乡进站司机的一致称赞。(丁明怀)

责任编辑：张慧