面对激烈的市场竞争，日照分公司进一步创新非油业务发展思路，加快从油品供应商向综合服务商转型发展，拓市场、促销量，非油品业务快速发展，经营规模和范围不断扩大，经营质量逐步提高。10月份，非油品营业额208.92万元，毛利额26.47万元，非油业务综合排名全省第一。

强化重点营销，做强核心商品。今年来，日照分公司注重抓重点商品的销售，积极利用电子抵用券促销，挖掘潜在客户，促进量效提升。油非联合营销，通过不断丰富商品种类，加大抵扣券优惠宣传力度，增强商品吸引力，刺激顾客消费。强化精细营销，加大矿泉水、昆仑纸巾、酒、燃油宝等重点商品的销售力度，有力促进了量效齐飞。该公司还根据上级公司部署安排，积极开展便利店店面优化提升工作，做好市场分析，鉴于加油站便利店的卖场相对较小，优化商品结构，充分利用空间，选择畅销和性价比高的产品上架，让顾客感到货架丰满、商品丰富，吸引顾客眼球。

强化服务营销，注重形象提升。日照分公司加强现场培训。推广加油站现场培训，抽调优秀站经理、岗位能手驻站传帮带，强化加油站操作手册宣贯执行，更新管理理念、管理方法，提高现场管理服务水平。推广“走动式管理、跑动式服务”、“一对一亮剑”、亲情文化看板等身边的管理方法，把眼睛盯在基层，工作着力点放在基层，立足站点抓管理，提升服务促销量。靓丽舒适的购物环境才能更好吸引顾客进店消费，提升客户体验，促进销售。今年以来，日照分公司从改善加油站硬件设施和形象着手，业财同干同算，共同讨论制定改造方案，从材料选择、便利店结构设置等细节精心为顾客创造温馨舒适的购物环境。日照48站改造后，非油品实现了大幅增长，同比增长42.3%。

强化特色营销，注重特色经营。为抓好特色经营，每逢重大节日来临前，都会针对节日特点引进一些适销对路的商品，并将便利店中的时令商品摆放在最显眼的地方，让进店的顾客一进门就可以注意到，吸引客户，促进消费，达到扩销增量的效果。在国庆节主题营销活动中，通过提前谋划，备足货源，尤其是位于高速口、旅游区的加油站销售红火，有力促进了扩销增效（丁明怀）

责任编辑：张慧