今年以来，莒县国税部门大力推行以网上办税为主、自助办税为辅、第三方代办为补充、办税服务厅兜底的“四位一体”多元化办税服务模式，让纳税人多走“网路”、少走“马路”，切实方便纳税人办税。
　　该部门通过发放《办税流程明白纸》《办税途径简介》宣传纸，使纳税人及时了解最新办税方式；利用“互联网+”，在微信公众号发布“微办税”应用指南并开通微信预约办税，纳税人可通过手机查询大厅排队人数，并根据业务实际采取错时办理或预约办税等方式，推动办税意识转变。同时建设并启用24小时自助办税厅，添设自助领取发票终端等6台自助办税设备，实现24小时办税。根据“第三方代办”业务需求量和需求分布，设置委托代开网点22个、车购税代征点1个，最大限度满足零散税户和偏远地域纳税人的办税需求。
　　该部门还通过开展纳税人需求征集大走访、发展纳税人网上办税辅导、在24小时自助办税厅设置专人值班等，力促自助办税与实体办税质量“双提升”。（ 吴洪波 梁志霞）

责任编辑：张慧