今年以来,中国银行日照分行积极响应省行大力拓展福费廷业务的号召,在省行贸易金融部的大力支持下,主动营销、叙做多笔国内证福费廷业务。截止4月20日融资金额累计达15.6亿元,实现非息收入393万元,不但有效解决了企业的融资需求,也提升了该行的非息收入,实现了银企双赢。
在业务叙做过程中,该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务品质。业务人员换位思考,时刻将客户的需求放在第一位,急客户所急,想客户所想,为客户排忧解难,主动与省行、支行加强沟通,为了一笔业务的成功叙做经常加班到晚上九点多,连水都顾不上喝一口。凭借高效、专业的服务该行赢得了客户的赞许与好评,树立了良好的社会口碑,强力推动了各项业务的发展。(李雁坤)
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