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| 五莲县“一对一”精准服务企业 |
| 发布时间：2017-04-06 10:41:28 来源：日照日报 |
2月份，华龙纺织有限公司“首席服务员”———五莲县经信局局长薄怀国到公司走访时，了解到公司因新上技改项目遇到贷款担保、招工难和技能型人才短缺等问题。把这些问题汇总上报后，3月13日，县长朱贵友与两名副县长带领经信、财政、人社等9个涉企职能部门的负责人，来到华龙纺织公司开起了现场办公会。会上，5000万元银行贷款、专场人才招聘会、校企合作培养技能人才……企业困难迎刃而解。
企业需求直通县级领导，得益于今年初五莲县推行的“网格化”包联企业服务机制。
为深入实施“工业强县”战略，构建新型政企关系，精准服务企业发展，五莲县在2月4日召开的全县经济工作会议上，出台《关于深化“网格化”包联企业服务机制的实施意见》，建立“网格化”包联企业服务机制和企业首席服务员制度，将全县200多家规模以上企业划分成13个网格。每个网格由县级领导担任负责人，县经信局和各乡镇(街道)、园区党(工)委书记担任网格主管，每家企业明确1名涉企部门班子成员或中层干部担任“企业首席服务员”，定期到企业一线现场办公，第一时间解决企业困难。
“县域经济主攻点、发力点就是工业。县级领导和部门单位要从我做起，全力服务企业发展，当好服务企业的‘店小二’，做到不叫不到、随叫随到、服务周到。”五莲县委书记马维强要求全县各级把服务企业作为一项政治责任，做企业发展共同体，甘心为企业跑腿，真心帮企业办事。
经济工作会议结束后的当天下午，马维强就带领网格主管和“企业首席服务员”，到包联网格市北经济开发区，实地了解博奥电气、旭嘉电器、鑫锐安全设备等包联企业发展现状，安排市北经济开发区以及经信、人社等部门靠上服务，尽快帮助解决企业用工难、住宿难等问题。
企业服务核心是解决问题。包联机制规定，对走访过程中发现的问题，“企业首席服务员”要认真填写《企业反映问题流转表》，主动协调有关部门解决；经协调后无法解决的，提报到企业服务网格主管，帮助协调解决；网格主管仍无法协调解决的，汇总到设在县经信局的领导小组办公室。领导小组办公室对汇总收集的问题，按照“问题征集、协同办理、落实反馈、督查评价”的流程解决，对难以解决的特殊问题或系统性问题，视情况由县级领导召集不同层次、不同范围的专题会议集中研究解决。
截至目前，共汇总各网格主管收集到的企业困难问题83个，县级领导专门为五征集团、艾沛克斯等12家重点企业召开现场办公会、专题协调会7次，对43个问题进行任务分解，建立问题台账，制定解决方案。目前，已解决31个问题，12个问题正在有序推进。（李维江 李绪业 范为永） 责任编辑：张慧
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